给我们写一封邮件，说说你店里的事
合作从一封邮件开始。写清你的业态（零售、餐饮还是生活服务）、门店位置在景德镇哪个商圈、目前最头疼的一两个问题即可，不必组织成正式文档。我们通常在 1–2 个工作日内回复，约定首次沟通的时间。如果方便，可以附上最近三个月的流水截图，这能让首次沟通直接进入正题。想先了解我们做什么，可浏览九项服务。
合作邮箱：hello@fzhxjj.cn
合作流程四步
- 01
邮件沟通
你发邮件说明业态、商圈位置和当前最困扰的问题，我们回复判断问题大致属于哪个经营环节，并约定首次沟通时间。这一步不产生任何费用，也不要求你准备正式材料，口语化的描述就足够我们做初步判断。
- 02
到店诊断
我们到店看数据、走动线、访谈店员，通常两到四周内交付一份按优先级排序的改善清单。清单里每一条都写明预计影响哪个指标、大致需要多少工时，你可以拿着它自行决定做与不做、先做哪一项。
- 03
方案执行
你从清单中挑选本次要做的项目，我们出具体方案并驻店或远程陪跑执行。执行期内店主只需指定一名对接人，其余协调工作由我们承担，店员的日常操作按方案里的动作清单逐项落实。
- 04
数据复盘
项目结束时按事先约定的观察指标做前后对比，结论以门店自己的流水为准。复盘报告会如实写到达成与未达成的部分，并给出下一阶段建议，是否继续合作完全由你决定。
合作前常见问题
- 首次沟通需要准备什么？
- 一份口语化的问题描述就够：你是什么业态、在景德镇哪个位置、最近几个月生意变化如何、你自己猜测问题出在哪。如果手头有近三个月的流水记录或收银系统截图，附上会让诊断快很多；没有也不要紧，我们可以在诊断阶段帮你先把基础数据补齐。
- 诊断要收费吗，多久能出结果？
- 首次邮件沟通不收费。正式的到店诊断是收费服务，价格视门店规模在沟通后确认，通常两到四周内交付改善清单。清单交付后，无论你是否选择继续执行，报告都归你所有，可以直接拿给店内团队按条推进。
- 不在景德镇市区能合作吗？
- 可以，我们主要服务景德镇本地及周边的门店。距离较远的门店，沟通与看板环节以远程为主，诊断与培训环节仍需安排到店，具体往返安排会在方案里写明，避免后续产生误解。
- 能不能只做一件事，比如只做会员体系？
- 完全可以。九项服务本身就是按单项设计的，很多店主从会员体系或陈列规划单项开始。我们会先确认这一项是否是你当前数据里最值得动的环节——如果诊断发现别的问题更要紧，我们会如实建议，而不是顺着你的想法接着做。
- 合作期间我需要投入多少时间？
- 诊断阶段需要店主配合一次深度访谈和一次到店陪同，各约一两个小时。执行阶段指定一名店员作为日常对接人即可，我们每周与店主有一次十到十五分钟的看板沟通。整体上，店主每周投入的时间通常不超过一小时。